评分：8.1
软件类型 | 软件版本 v4.5.8 | 系统要求 需要支持安卓系统5.2以上 | |
软件大小 28.00M | 是否收费 免费 | 更新时间 2026-06-06 14:38:34 | |
软件语言 中文 | 隐私说明 点击查看 | 软件权限 点击查看 | |
软件截图
软件介绍
阿里旺旺手机版是阿里巴巴推出的专为淘宝、天猫、1688等电商平台设计的即时通讯工具。它让买家和卖家可以在任何时间、任何地点进行沟通，从商品咨询到订单管理，一应俱全。
1、【购物助手】
支持商品预览、比价、领券、一键下单以及实时物流动态查询。
2、【即时通讯】
提供文字、语音、视频聊天功能，最多支持20人同时参与视频通话，一键分享文件、图片和地理位置。
3、【订单客服】
实时更新订单状态，方便买家确认收货及申请退款，卖家则可批量调整价格、备注及发货。
4、【安全与隐私】
采用阿里金融级别的加密技术，结合人脸识别登录，聊天记录云端同步，确保消息安全。
1、语音转文字功能，方便用户在忙碌时快速转换语音消息为文字。
2、群聊中可以直接进行直播互动，观看直播的同时还能直接下单，直播数据实时同步至旺旺。
3、支持AR试妆和试鞋体验，提高商品销售满意度，减少退货率。
4、消息时间轴功能按订单号整理聊天内容，方便跟踪售后问题。
1、与淘宝/天猫深度集成，商品、订单、优惠券及物流信息即时同步，沟通即交易。
2、配备机器人和快捷短语，帮助用户高效处理大量咨询，缩短平均响应时间60%以上。
3、个人版终身免费，商家版无需额外部署，直接使用淘宝账号登录，节省百万级别CRM采购成本。
阿里旺旺手机版集成了微信的聊天体验、千牛的工作流程和小红书的直播种草功能，成为手机端不可或缺的官方沟通平台，让买家安心购物，卖家高效运营。
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